Psy
Koty
Terrarystyka
Ptaki
Gryzonie
Akwarystyka
Wędkarstwo
Zasady wysyłki
1. Całkowity czas realizacji zamówienia od momentu otrzymania potwierdzenia płatności wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
2. W przypadku produktów dostępnych, zostają one wysyłane niezwłocznie.
3. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji zamówienia od momentu otrzymania potwierdzenia płatności, wynosi od 7 do 30 dni roboczych.
4. Jeśli czas realizacji dostawy miałby się wydłużyć z przyczyn od nas niezależnych, zawsze otrzymasz od nas informację o statusie realizacji zamówienia, mailowo bądź telefonicznie.
5. Pamiętaj, aby sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w uzasadnionym przypadku spisać protokół szkody w obecności kuriera. Jeśli nie możesz tego zrobić, poproś go o zapisanie w protokole odbioru: 'Przesyłka przyjęta z zastrzeżeniami'. Dostawca wie, że na Twoją prośbę ma obowiązek wypełnić takie dokumenty. Zgodnie z prawem przewozowym na spisanie protokołu masz 7 dni kalendarzowych. Protokół spisany w tym czasie będzie zasadny tylko w przypadku zapisania uwag co do stanu przesyłki. Wysyłane przez nas produkty są ubezpieczone. Kurier zobowiązany jest zaczekać, aż paczka zostanie sprawdzona.
6. Wszystkie uszkodzenia / braki produktowe powinny być zgłaszane w terminie 48h od daty odebrania przesyłk
2. W przypadku produktów dostępnych, zostają one wysyłane niezwłocznie.
3. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji zamówienia od momentu otrzymania potwierdzenia płatności, wynosi od 7 do 30 dni roboczych.
4. Jeśli czas realizacji dostawy miałby się wydłużyć z przyczyn od nas niezależnych, zawsze otrzymasz od nas informację o statusie realizacji zamówienia, mailowo bądź telefonicznie.
5. Pamiętaj, aby sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w uzasadnionym przypadku spisać protokół szkody w obecności kuriera. Jeśli nie możesz tego zrobić, poproś go o zapisanie w protokole odbioru: 'Przesyłka przyjęta z zastrzeżeniami'. Dostawca wie, że na Twoją prośbę ma obowiązek wypełnić takie dokumenty. Zgodnie z prawem przewozowym na spisanie protokołu masz 7 dni kalendarzowych. Protokół spisany w tym czasie będzie zasadny tylko w przypadku zapisania uwag co do stanu przesyłki. Wysyłane przez nas produkty są ubezpieczone. Kurier zobowiązany jest zaczekać, aż paczka zostanie sprawdzona.
6. Wszystkie uszkodzenia / braki produktowe powinny być zgłaszane w terminie 48h od daty odebrania przesyłk
Przejdź do strony głównej